ЦОНы Алматы модернизируют

С марта этого года центры обслуживания населения были переданы в ведомство Министерства информации и связи. При нем создан Комитет по автоматизации и контролю государственных услуг, главная задача которого - выдача электронных подписей для населения. При минимальном пакете документов граждане могут получить цифровую подпись. Этой услугой уже воспользовались более 500 тысяч граждан.

Лилия Сейфуллина в ЦОНе с 9 утра. Пару дней назад она потеряла удостоверение личности. Женщина расстроилась – собрать кучу бумажек и ждать месяц выдачи нового документа. Так было до марта. Сейчас эта процедура занимает гораздо меньше времени. И хлопот тоже не так много. Предъявив копии домовой книги, паспорта и заявление, она отправилась фотографироваться. Через неделю Лилия уже получит новое удостоверение.

Лилия СЕЙФУЛЛИНА:
- Потеряла как 3 дня назад, я два дня плакала, я знала, что надо идти в «Пан и К», надо идти еще за другой справкой, много справок сначала взять, а потом приходить сюда, одно-другое, а это заняло бы неделю. Даже два часа, я не засекла время.

У каждого клиента ЦОНа своя причина находиться здесь. Бостандыкский район один из густонаселенных в Алматы, здесь проживает около 300 тысяч человек. Ежедневно в районный ЦОН обращается до 500 граждан. Для удобства работы с клиентами центром устранены преграды между населением и работниками.

Асель МАМАЖАНОВА, ДИРЕКТОР ЦОНа БОСТАНДЫКСКОГО РАЙОНА АЛМАТЫ:
- Идет прием по безбарьерному обслуживанию населения в форме общения, в очень удобной для посетителей. Если ранее человек стоял в окошке и ему, может, было неслышно нашего специалиста или неудобно документы принимать-передавать, то сейчас вы видите, что это происходит без барьера.

Асель Мамажанова добавляет – угрюмые заведения с кабинетами и огромные очереди в коридорах госорганов остались в прошлом. Им на смену пришел комфортный сервис в ЦОНах. Для тех же, кто имеет цифровую подпись, все еще проще и быстрее – к их услугам портал электронного правительства. Получить подпись можно в центре обслуживания населения, имея при себе лишь удостоверение личности.

Асель МАМАЖАНОВА, ДИРЕКТОР ЦОНа БОСТАНДЫКСКОГО РАЙОНА АЛМАТЫ:
- При наличии данной подписи гражданин, не выходя из дома, может получить справку «Об отсутствии недвижимого имущества» и справку «Об обременении». До конца года планируется увеличить электронные услуги в несколько раз.

В Казахстане сегодня уже выдано более 500 тысяч электронных цифровых подписей для физических и юридических лиц, передает Хабар.