Аэропорт опроверг все обвинения

В сообщении аэропорта говорится, что получив информацию о сбое системы регистрации авиакомпании "Эйр Астана", специалисты аэропорта Алматы продиагностировали все оборудование. Результаты проверки показали, что сетевое оборудование работало в штатном режиме, что также подтверждалось исправной работой систем регистрации других авиакомпаний (KLM, Turkish Airlines, Scat, Transaero). Убедившись, что вся  информационная инфраструктура, обеспечивающая процесс регистрации исправна, сотрудники аэропорта отправили заявку в службу технической поддержки системы. В официальном ответе компании, сообщалось, что сбой был вызван повреждением файла конфигурации системы Amadeus, которая используется авиакомпанией "Эйр Астана".

"Принимая во внимание вышеизложенное, вины АО «Международный аэропорт Алматы» в создавшейся сбойной ситуации нет. Преждевременная публикация авиакомпанией «Эйр Астана» в средствах массовой информации, что в сбое виноват АО «Международный аэропорт Алматы» без официального заключения представителей SITA и информации от аэропорта, по нашему мнению, мягко говоря , является некорректной", - сообщается в пресс-релизе.

Вместе с этим, в аэропорту прокомментировали и обвинения вокруг изъятия летных пропусков пилотов "Эйр Астаны". "Подразделениями авиационной безопасности АО «МаА» было обнаружено использование авиакомпанией "Эйр Астана" удостоверений членов экипажей (далее – УЧЭ или т.н. «летный пропуск») неустановленного образца, изготовленных кустарным способом на неизвестном печатном устройстве без голографических степеней защиты и без подписи уполномоченного лица КГА.Это указывает на нарушение положений Приказа МТиК РК от 20 октября 2010 года №465 со стороны авиакомпании «Эйр Астана» и требований по авиационной безопасности", - говорится в сообщении пресс-службы.

Несмотря на это на специальном совещании в министерстве транспорта и коммуникаций было решено допускать членов экипажей в кабины воздушных судов вплоть до полного осуществления авиакомпанией «Эйр Астана».

В сообщении пресс-службы отмечается: "Просим авиапассажиров, в.т.ч. и перевозимых авиакомпанией «Эйр Астана», с пониманием относиться к мерам авиационной безопасности, которые проводят специальные подразделения АО «Международный аэропорт Алматы» с целью борьбы и противодействия проявления терроризма и экстремизма для обеспечения Вашей безопасности. В то же время сообщаем, что АО «Международный аэропорт Алматы» стремиться создать благоприятные условия для авиапассажиров, сделав их комфортными и безопасными".